Возврат, обмен, гарантия

Возврат:

Возврат с возмещением полной стоимости возможен только в 14 дневный срок при условии сохранения полной комплектации(устройства, сопроводительной литературы, проводов , пультов, упаковочной коробки и прочего). Отправка оборудования для возврата производится за счет покупателя. Не допускается отправка оборудования без упаковочного материала, равно как и наклеивание почтовых квитанций на коробку, что будет служить поводом для отказа в возврате по причине порчи внешнего вида изделия. Выплата возврата производится после проверки комплектности изделия и его работоспособности. Все выплаты производятся на расчетный счет.

Обмен:

Возможен в случае если товар не был в эксплуатации иили действует правило 14 дней. Отправка производится за счет покупателя. При разнице в стоимости товаров необходимо предварительно доплатить или согласовать разницу возврата за более дорогой товар.

Гарантия:

На все физические новые товары действует 24 месячная гарантия подразумевающая ремонт, замена производится только в случае если ремонт не возможен или его сроки слишком велики. Все виртуальные товары ( коды доступа, абонементы, оплата услуг ТК и прочее.) не попадают под данную гарантию. Гарантия на монтажные работы 12 месяцев, на произведенные ремонты 14 дней. В случаях когда осуществляется продажа оборудования и установка гарантийные сроки исчисляются раздельно. Транспортные расходы по доставке оборудования и монтажников до объекта оплачиваются потребителем отдельно вне зависимости от наличия или отсутствия гарантии на работы. 

Отказ от ответственности:

Все виртуальные товары находятся вне пределов обычной гарантии, возврат денежных средств возможен только в 14 дневный срок для годовых абонементов и в 3х дневный для месячного абонемента. Компания V-sat Oy не предоставляет услуги телевещания и доступа к контенту, а лишь обеспечивает продажу абонементов на локальных рынках. Все претензии по качеству, количеству каналов, технических проблем с вещанием , не возможностю приема и прочие не относящиеся к компетенции компании вопросы, должны направляться в организацию предоставляющую вам услуги. Компания V-sat Oy не несет ответсвенности за любой ущерб связанный связанный выше перичисленными ситуациями, но не ограничиваясь ими. 

Если что то из выше перечисленного для вас не приемлемо, то не размещайте заказ на этом сайте и не производите оплату.

                                                                                                                                                                                                                      Администрация компании V-Sat OY